Algemene voorwaarden

  1. Definities
  • Ondernemer: Konfident (hierna “Aanbieder”)
  • Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een digitaal product van Konfident aankoopt of ontvangt na registratie.
  • Digitaal product: alle niet-fysieke goederen zoals e-books, online cursussen, software, templates, downloads, etc.
  • Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Aanbieder en Klant.
  1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, verkopen en leveringen van digitale producten van Konfident. Door registratie of aankoop gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden.

  1. Aankoop en levering
  • Na succesvolle registratie of betaling krijgt de Klant toegang tot het digitale product.
  • Levering gebeurt elektronisch (downloadlink of e-mail) na ontvangst van de registratie of betaling.
  • De Klant is zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van zijn/haar e-mailadres.
  • De Klant is verantwoordelijk voor het beschikken over compatibele software (bijv. Microsoft Excel).
  1. Herroepingsrecht
  • Aangezien het om een digitaal product gaat dat onmiddellijk geleverd wordt, vervalt het herroepingsrecht.
  • Door aankoop stemt de Klant uitdrukkelijk in met onmiddellijke levering en afstand van het herroepingsrecht conform Europese regelgeving.
  1. Licentie en gebruik
  • De Klant krijgt het recht om de digitale producten te:
    • downloaden, opslaan, kopiëren, bewerken en afdrukken
    • gebruiken op zowel professionele als persoonlijke apparaten
  • Het is uitdrukkelijk verboden om:
    • het product openbaar te maken zonder toestemming
    • het product commercieel te exploiteren zonder expliciete licentie
    • derden op enigerlei wijze toegang te verlenen tot de digitale producten
  1. Intellectuele eigendom
  • Alle intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van de Aanbieder en zijn onbeperkt in de tijd.
  • De structuur, formules, methodologie en inhoud van de tool zijn beschermd door auteursrecht.
  • Het is niet toegestaan om de tool te kopiëren of afgeleide werken te maken zonder toestemming.
  1. Prijzen en betaling
  • Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • Betaling dient volledig te gebeuren vóór levering.
  • De Aanbieder behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen.
  1. Updates en support
  • De Aanbieder kan updates of verbeteringen aanbieden, maar is hiertoe niet verplicht tenzij anders overeengekomen.
  • Eventuele support wordt geleverd volgens de op dat moment geldende voorwaarden of afspraken.
  1. Aansprakelijkheid
  • Het digitale product is een hulpmiddel en biedt geen garantie op specifieke resultaten of beslissingen.
  • De Klant blijft volledig verantwoordelijk voor het gebruik en de interpretatie van de resultaten.
  • De Aanbieder is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, waaronder bedrijfsverlies, dataverlies of beslissingen gebaseerd op de tool.
  1. Technische vereisten en beschikbaarheid
  • De Klant is zelf verantwoordelijk voor:
    • een werkende versie van Microsoft Excel
    • correcte installatie en gebruik van de tool
  • De Aanbieder garandeert geen foutloze werking in alle omgevingen of configuraties.
  1. Misbruik en beëindiging
  • Bij schending van deze voorwaarden (zoals illegale verspreiding) mag de Aanbieder juridische stappen ondernemen
  1. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving (GDPR). Zie aparte privacyverklaring voor details.

  1. Toepasselijk recht en geschillen
  • Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.
  1. Contact

Voor vragen of ondersteuning: inge@konfident.be


Konfident is onderdeel van

D/SYN BV

BE0753.491.941

Emile Dancolaan 7

2050 Antwerpen

Laatst bijgewerkt op: 17 maart 2026